ERFOLGREICH IM GESPRÄCH - FÜHRUNGSGESRÄCHE PROFESSIONELL ANGEHEN
In diesem Seminar werden Führungskräfte sukzessive auf verschiedene Gesprächssituationen im Führungsalltag vorbereitet.
Eine klare Gesprächssteuerung mittels Transaktionsanalyse (TA) und anderer Kommunikationstools sichern die Gesprächs-
Effizienz und -Erfolg. Der Fokus liegt auf praktischer Anwendung eigener Führungsgespräche und der direkten Reflektion
des Gesprächsverhaltens.
IHR NUTZEN
◼︎ Überblick zu den Basics in Sachen Führungsgespräche
◼︎ Kennenlernen von Kommunikationsinstrumenten und deren sicherer Einsatz in der Praxis
◼︎ Sensibilisierung hinsichtlich der Wortwahl - mehr Praxis und Souveränität im Umgang
◼︎ Zielgerichtetes Steuern des Kommunikationsverhalten als Führungskraft mittels Kommunikationstool TA
◼︎ Verhalten der Mitarbeiter besser zu verstehen - Mitarbeitende besser abholen können
◼︎ Mitarbeiterperspektiven besser verstehen und Change-Prozesse kommunikativ sozial-kompetenter
begleiten
◼︎ hohe Praxisorientierung und Praxistransfer intensive Übungssequenzen
◼︎ Simulation eigener spezifischer Führungsthemen/-Gespräche mit Videokamera
◼︎ Klare Erkenntnisse zum persönlichen Gesprächsverhalten - Potenziale und
Optimierungshinweise
INHALTE
◼︎ Führungsgespräche als effizientes Steuerungsinstrument der Mitarbeiterführung
◼︎ Feedbackgespräche und deren Regeln
◼︎ Dienst-, Anerkennungs-, Kritik und Konfliktgespräche
◼︎ Regeln bei Mitarbeiter- bzw. Kritikgesprächen
◼︎ Kommunikations-Toolbox für effiziente Führungsgespräche
◼︎ Kommunikativer Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
◼︎ Die Einführung in die Transaktionsanalyse (optional)
◼︎ Die drei Ich-Zustände
◼︎ Die Erkenntnisse zur Transaktionsanalyse
◼︎ Das Fazit: Ungewollte Konflikte vermeiden
◼︎ Persönliche Transaktionsmuster erkennen und verändern
◼︎ Training konkreter Mitarbeitergespräche im Arbeitsalltag
◼︎ Selbst-/ Fremdeinschätzung von Gesprächen
ZIELGRUPPE
Alle, die sich auf anstehende oder neu frisch übernommene Führungsaufgabe optimal auf Mitarbeitergespräche vorbereiten wollen. Auch geeignet für Führungskräfte, die ihre Führungsaufgabe
schon länger ausüben und ihr Gesprächsverhalten optimieren möchten.
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Copyright Diplom Betriebswirtin Sabine Birven, Beratung I Coaching I Training I Seminare.